Última atualização: 23/07/2026
Essa política é válida para produtos físicos enviados pela Senses.
Enviamos para todo o Brasil. Os prazos variam conforme a localidade e o tipo de transporte (sedex, transportadora, etc.). O prazo começa a contar após confirmação do pagamento.
Assim que o pedido for despachado, você recebe um código para rastrear o andamento.
Caso não tenha ninguém no local para receber, novas tentativas podem ser feitas. Se não for possível, o produto retorna para a Senses e o reenvio pode gerar um novo custo de frete.
Recebeu algo danificado? Recuse o recebimento e entre em contato com a gente no ato, por e-mail ou telefone, para resolvermos rapidinho.
